Ajuntament de Manlleu

Gener, mes de ressaca nadalenca i mes de fer bondat. Descansem de  receptes culinàries, ens posem a dieta i aprofitem per fer un exercici d’endreça, necessari abans o després de festes i recomanable quan traspassem d'any. Volem compartir aquest exercici amb vosaltres, empresaris i emprenedors de Manlleu, a qui intentem dia a dia aportar valor.

La majoria d' oficines de promoció econòmica van néixer per ajudar a pal•liar situacions de crisi. En el cas de Manlleu, situació causada per la crisi del tèxtil a principis dels 90, que va suposar un augment de la taxa d'atur molt important. La naturalesa de les OPE ha marcat els serveis oferts i les prioritats, però els temps canvien i les necessitats també. Hem incorporat altres enfocaments; suport a nous emprenedors, però a la vegada suport a les empreses consolidades i a tot el teixit productiu, que a vegades no s’ha tingut gaire en compte..

L’OPE treballa per a les persones, per a les empreses i per al territori. Som una organització pública, però com les vostres empreses, no ens podem parar, ens hem de reinventar i hem d'aconseguir ser el més eficients possible. Aquesta eficiència, però, és difícil de valorar i quantificar: nombre d'usuaris, enquestes de satisfacció, oferta de cursos ... mesurar l'impacte de la nostra feina no és senzill. Seria fàcil conformar-se amb els números, però no ho volem fer.

Avui volem revisar què estem fent per a les nostres empreses, i des d'aquest àmbit podem dir que a part de donar informació (l'OPE Informa), de tenir directoris, de donar suport a la tramitació d'ajuts i subvencions, estem posant l'accent en programes d'assessorament. L'any 2010 hem consolidat tot un seguit de programes com el "360 a l'entorn de l'empresa", EXIT per a empreses industrials i de servei, per a comerços i artesans. Hem millorat el programa d'assessorament web, hem fet proves pilot d' assessorament comercial i de client misteriós i, amb l'ajuda de la Cambra de Comerç, hem impulsat un programa d'assessorament en la gestió dels recursos humans.

El 2010 ens ha permès viure una experiència conjunta amb un grup d'empreses del territori. Hem viatjat als Estats Units per entendre i aprendre com funcionen llocs de referència com el MIT i Silicon Valley. Fer xarxa, crear ecosistema i creure-hi, estar orientats a resoldre problemes, estructurar projectes i potenciar el pensament divergent, entre d'altres, són temes en els quals hem vist que tenim molt camí per recórrer.

En aquests moments de tanta virulència i canvis, el que no podem fer les organitzacions és quedar-nos parats, i per això necessitem eines i estímuls externs que ens ajudin a millorar mètodes i processos. El 2011 seguirem treballant en aquesta línia i volem "paquetitzar" un catàleg ampli de programes d'assessorament per a les empreses, prioritzant els comercials, incorporant algun servei per a la internacionalització i fent incidència també en la gestió de persones i equips, entre d'altres. Des de l'OPE, el 2011, volem temptejar algun nou format de trobades empresarials per fomentar que passin coses diferents entre les empreses i les persones.

Seguirem potenciant el programa propi de pràctiques retribuïdes, ben valorat per persones i per empreses i amb resultats d'inserció interessants. En els plans per a aquest any, també hi ha el de potenciar els projectes públics i privats, com els Premis Innovacat i altres en fase de desenvolupament, que ens apropen més a les empreses i ens permeten trobar espais de treball conjunt, base per generar confiança i seguir creant nous productes.

Un concepte interessant...

Avui volem compartir el concepte de "l'home T" que ens va regalar Leon Sandler del MIT. Ell afirma que les persones amb forma "T" són clau perquè les organitzacions innovin; l'eix vertical representa el coneixement profund en una àrea, l'eix horitzontal l' amplitud de mires i capacitat d'entendre d'altres àrees. Aquest segon s'incorpora exposant les persones a realitats i equips de treball diferents. A l'OPE hem dedicat, el 2010 i seguirem el 2011, esforços per tenir una organització més "T" i tenim la satisfacció que les hores i recursos destinants a conèixer experiències diferents ens han permès generar projectes nous, com la cooperativa d'inserció de producció ecològica, el projecte adreçat als joves "sóc un crack en...", el projecte del talent que llançarem el 2011 i alguns encara verds però que esperem fer madurar.

Nuria Macià i Casanova

Directora de l’Oficina de Promoció Econòmica