Ajuntament de Manlleu

Tema del mes per Xavi Rivera

Quan una persona o empresa requereix informació sobre un servei o un producte consulta els continguts en els cercadors i els converteix en la "porta d'entrada" al nostre negoci. Conegui les claus per aconseguir el millor posicionament.

Avui en dia els cercadors d'Internet han adquirit un gran protagonisme ja que els usuaris de la xarxa valoren la recerca de continguts en els cercadors com l'activitat més freqüent.

Està comprovat que normalment un usuari consulta la primera pàgina de cercadors (vuitanta per cent dels casos) i només el vint per cent visualitza o consulta la següent pàgina. Això fa que el posicionament en cercadors sigui una exigència.

Quan desenvolupem un web, moltes vegades atenem el disseny del projecte, els continguts, programació, normativa legal, i ens oblidem d'aspectes tan importants com el posicionament en cercadors. Ens oblidem d’exigir al web uns mínims nivells i requisits de programació, la majoria de les vegades per falta de coneixement per part de l’empresa i del programador.

En l'economia tradicional, quan implementem una estratègia de màrqueting, definim un objectiu i sobre la base d’aquest objectiu marquem unes línies d'acció. Aquests conceptes són i han de ser extrapolables a l'economia virtual o d'Internet.

Quan tenim una pàgina web, quin objectiu estem buscant? Imatge d'empresa / marca, captar potencials clients, fidelitzar clients actuals (ERP), disminuir costos de gestió (atenció al client), aprofitar l'economia global i plantejar un e-commerce (venda de productes a través d'Internet)? Independentment d'aquestes premisses, en última instància, l'objectiu de posicionament en cercadors és l'objectiu clau de tot web. Si fem un paral·lelisme amb l'economia tradicional, de res ens serveix tenir els millors serveis, productes, el millor aparador, si les persones o empreses no ens coneixen o no ens poden trobar.

Però, quines són les claus per estar ben posicionat en cercadors?

Perquè un projecte estigui òptimament posicionat, cal que els robots / aranyes (mecanismes dels cercadors per classificar els continguts) siguin capaços d'indexar el web (reconèixer els continguts del web), donar rellevància als continguts i atendre aspectes de la seva popularitat.

La realitat ens diu que moltes empreses tenen un web no indexable (els robots no poden interpretar els continguts perquè la programació no és l'òptima, la navegació és confusa/errònia, barreres de programació), no hi ha continguts rellevants per als cercadors (paraules clau , títols de pàgines, títols de seccions / directoris, textos d'enllaços, text d'imatges), a penes són visitades pels robots per actualitzar continguts i, d'aquesta manera, sigui més indexable el web (els cercadors prevalen aquells dominis el manteniment / actualització és freqüent), s'han desatès aspectes tan importants com la popularitat (enllaços des d'altres pàgines que donen "credibilitat" al nostre web per a un millor posicionament en els cercadors). En definitiva, no s'ha plantejat l’optimització del web per a la inserció i posicionament en cercadors.

La nostra experiència ens diu que moltes vegades, en els llindars de concepció del lloc web, les persones o empreses tenen clara la importància d'aparèixer en un posicionament òptim en cercadors, però a mesura que es desenvolupa el projecte, es prevalen o valoren altres aspectes que ens fan oblidar o confondre l'objectiu últim del web: el posicionament en cercadors.

Amb aquesta anàlisi arribem a la conclusió que hem de plantejar el posicionament en cercadors des de l'origen del projecte web, des de la mateixa "arquitectura de continguts" del web (plantejar una estructura lògica de continguts) i no oblidar tots aquests aspectes en tot el desenvolupament del web. No ho hem de confondre amb altres aspectes com disseny, última tecnologia, efectes, etc., que moltes vegades són incompatibles amb l'òptim posicionament en cercadors.